Zbirke

Pet vrsta jezivih freelance klijenata

Pet vrsta jezivih freelance klijenata

Jedan od bezbrojnih manjih problema sa kojim se freelanceri moraju suočiti je rukovanje velikim brojem klijenata. Naravno, to znači da nemate nijednog šefa na koji biste mogli odgovoriti, a možete jednostavno otpustiti klijenta ako vam se ne sviđa / on (po mom iskustvu tipično „on“). Ali to takođe znači da ćete videti sve, od božice do puzanja do običnog šupka. Morat ćete znati kako se nositi sa njima ako želite uživati ​​u dugoj slobodnoj karijeri.

Neplatiša

U stvari, imao sam sreću dobiti klijente koji plaćaju - mada to ne znači da su svi bili tako iskreni. Moj drugi klijent koji mi je ikada platio nije me platio (gde je moj 45 USD, Mfon?), Ali trebao sam znati i bolje - bio je neodgovoran od početka i nije imao istoriju na svom profilu oDesk. Poslao sam mu oko 30 e-mailova, ali ništa. I ja sam jednom imao nekog super uspješnog tipa za samopomoć da iznenada dobije problem računa doći vrijeme plaćanja. Slao sam mu poruku, sve više ljutito, tokom otprilike godinu dana, sve dok me njegov drugi ili treći upravitelj računa konačno nije samo PayPal.

Najbolje što nikada ne možete učiniti je da to ne postane problem. Izbjegavajte svakoga ko vam se čini na daljinu shematski i pokušajte se držati sigurnih web lokacija. Traženje plaćanja unaprijed može vam biti od velike pomoći, ali na tome morate zaraditi svoje pravo tako što ćete stvoriti dobru reputaciju.

Ako vam se to dogodi, ne ispadajte (isprva). Sa posljednjim klijentom započeo sam s desetak prijateljskih e-mailova, a zatim sam postao progresivno agresivniji, sve dok nisam potpuno zapretio. Čak sam ga počeo gnjaviti na Twitteru (trgovci samopomoći vole Twitter i plaše se lošeg imidža tamo). Kad je konačno netko počeo surađivati, pomirio sam se i izvinio. Zapamtite, želite da budete plaćeni. Progutajte ponos.

Pravac niza

Imao sam klijenta koji mi je stalno slao sitne poslove i kada bih ga isporučio, zatražio bih ponovljene revizije dok - eto, gle - iznenada je prošao krajnji rok, a on je to učinio neko drugi bez da mi kaže, iako je konačna verzija bio „savršen“. Ja sam radio oko četiri od njih, nijedno za platu (čak je i moj posao iskoristio na jednom od poslova). Napokon sam rekao: „Hej, hvala, mora se nešto promeniti. Ne mogu ovo nastaviti raditi i ne dobijam platu. " Znate, napredni i asertivni, ali pristojni. Rekao je da razumije i da je obećao da će sljedeći put platiti 50% unaprijed. Od tada se nisam čuo s njim

Poanta je, dajte klijentu u početku sumnju, ali na kraju iskoristite svoje pravo na plaću - u konačnici je to vrhunac svake poslovne transakcije. Ako vas vreba, to će se riješiti kao i meni. Ako je iskreni klijent, razumjet će i raditi s vama tako da oboje imate koristi.

Čovjek koji misli da je bolji u onome što radiš nego što jesi

Ovi su najgori. Ne postoji nijedan klijent zbog kojeg bih želio ići na Street Fighter na '89 Camry više od ove vrste. Ja sam kopirajt. Znam kako se paziti i pisati kopiju. Kada dobijem izvršnog direktora informatičke kompanije koji mi počne govoriti koji bi moj video scenarij trebao učiniti bolje da bi njena kompanija dobila više klijenata, imam problema. Zbog toga me je osoba angažirala umjesto da to radim sama.

Iskreno, ne možete puno učiniti sa tim ljudima. Morate ugristi metak i dati im ono što žele - ili bolje da ih ubedite da žele ono što pružate. Očito vole da se kontrolišu nad onim što radite, pa im pozivanje ili prkosno prkošenje vjerojatno neće proći dobro. Umjesto toga, dostavite reviziji opravdanja za ono što ste promijenili ili ne promijenili. Pouzdajte se u svoje prosuđivanje i objasnite zašto ste se odlučili za to da klijent vidi logiku, a da mu direktno ne kaže da nije u pravu.

OCD douche

Jedna stvar na koju će naići svaki freelancer je klijent koji naizgled nikada nije zadovoljan isporučenim. Sjećam se svirke od 10 dolara za koju je klijent tražio doslovno 9 revizija za 100 primjeraka riječi za neprofitni događaj. Rekao je nešto o „Ako želite dobar pregled, pokušajmo to učiniti savršeno“; tj. ispitivao je moju tvrdnju da ću revidirati dok ne budem ispravno shvatio. Na kraju se ispraznio i nisam imao recenziju, ali igrao sam se.

Samo imajte na umu da je vaš klijent kupac usluge. Kao freelancer stvarate ono što im je moguće i u određenoj mjeri ih zastupate, pa oni zaslužuju da imaju ono što žele. Oni vam plaćaju. Uvucite to, ispravite to i nemojte biti kurac oko toga.

Puzanje

Ovo nije samo opasnost za dame. Imao sam muškog muškarca srednjeg rasta koji se više puta nespretno šalio o tome da dođem u njegovu rezidenciju, čak je i granični ponudio da me "vino i ruča" ako ikad budem u gradu. Možda je sve bilo nevino, možda mu je samo trebao prijatelj i svidjela mi se moja ličnost, ko zna. Ne sudim Samo kažem, događaju se ove stvari, a ako bi se to dogodilo, postoji šansa da vam ne bude neugodno.

Moj savet? Bavite se time - ako vam se isplati (nije meni bilo). Radite potencijalno hiljadama kilometara daleko, zato samo radite svoj posao i ne ponižavajte razgovor. Jednostavno uljudno kružite oko toga. Ili ako ste zapravo u to ...

Pogledajte video: Freelancing Step by Step Free Training in Tamil. Freelancing in Tamil (Novembar 2020).